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Treinamento de Operador

O operador poderá ser treinado durante a instalação do equipamento ou a qualquer momento em que seja necessário.

O operador conhecerá detalhadamente as características, funcionalidades e operação do equipamento. Com isto ele estará capacitado a detectar e resolver pequenos problemas na máquina, como a remoção de atolamento de papel e detecção de problemas nos cartuchos. Isto evita desperdício de material, proporciona melhor aproveitamento do tempo de trabalho e causa menor dependência do atendimento técnico.

O operador também estará habilitado a receber orientação de nosso Help Desk, para que haja a tentativa de solucionar problemas através de orientação por telefone. Desta forma, pequenos defeitos ou até mesmo dúvidas sobre o uso poderão ser sanadas sem a necessidade de abertura de chamado técnico.

Em caso de abertura de chamado, o operador irá proporcionar um diagnóstico mais rápido, já que terá condições de identificar qual é o problema do equipamento com maior precisão.